La organización establece el compromiso de implementar todos sus procesos, orientándolos hacia la satisfacción de las necesidades de las Instituciones del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica, con el diseño, reproducción, puesta en marcha de productos y asistencia técnica; mediante la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad y mejora continua, conforme a la norma ISO 9001:2008 y su equivalente nacional NMX-CC-9001-IMNC-2008.

OBJETIVOS

Proporcionar productos de calidad, orientados a la satisfacción de las necesidades y expectativas de las Instituciones del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica.

VISIÓN

Ser un centro prestador de servicios y de Desarrollo Tecnológico reconocido por su Calidad en el apoyo al alto desempeño del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica.

MISIÓN

Prestar servicios de calidad, así como diseñar y fabricar equipo en apoyo al alto desempeño de las Instituciones del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica.

ALCANCE

Aplicando el Modelo Educativo para el Siglo XXI de SNEST, el alcance del sistema de Gestión de la Calidad es el diseño y desarrollo de prototipos, reproducción de equipo y asistencia técnica.

VALORES

Los valores declarados por la organización son los que están definidos en el Programa Institucional de Innovación y Desarrollo del SNEST 2007-2012:

• El ser humano
• El espíritu de servicio
• El liderazgo
• El trabajo en equipo
• La Calidad
• El alto desempeño